Política de Reembolso

1. Período gratuito

Os dois primeiros meses são gratuitos e não exigem cartão, então não há cobrança nem reembolso nesse período.

2. Direito de reembolso

Se não ficar satisfeito, você pode pedir o reembolso integral de uma cobrança da assinatura em até 30 dias após a data da cobrança.

Independentemente disso, é garantido o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para contratações feitas pela internet.

3. Como solicitar

Os pagamentos do fluxo são processados pela Paddle, nossa revendedora e Merchant of Record, que cuida das devoluções. Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net e localize sua compra com o e-mail usado no pagamento, ou use o link do recibo enviado pela Paddle.

Você também pode falar conosco em clahito@gmail.com que ajudamos a encaminhar o pedido.

Os reembolsos também seguem a Política de Reembolso da Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy.

4. Pagamentos já processados e prazos

Reembolsos aprovados são devolvidos no mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para o valor aparecer depende do meio de pagamento e da instituição financeira, e pode levar alguns dias úteis ou até a próxima fatura do cartão.

5. Cancelamento x reembolso

Cancelar a assinatura apenas interrompe as próximas renovações: o acesso pago continua até o fim do período já pago, e o cancelamento sozinho não gera reembolso.

O reembolso devolve o valor de uma cobrança. Quando um reembolso é concedido, o acesso referente ao período reembolsado pode ser encerrado.

6. Seus direitos como consumidor

Esta Política não limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e demais leis aplicáveis.